व्यापार: जेरोधा के एक ग्राहक ने प्लेटफॉर्म को पैसे निकालने से रोकने का आरोप लगाया है। उन्होंने एक सोशल मीडिया पोस्ट पर इसकी जानकारी दी तो खुद जेरोधा के सीईओ नितिन कामत को इस मामले में कंपनी का बचाव करना पड़ा। निवेशक डॉ. अनिरुद्ध मालपानी ने प्लेटफॉर्म पर आरोप लगाया कि जेरोधा ने दैनिक निकासी की सीमा तय कर रखी है। इससे कंपनी “उनके पैसे का मुफ्त में इस्तेमाल” कर रहा है। इस बात खुलासा होते ही मामले ने एक्स पर तुल पकड़ लिया।
जेरोधा पर स्कैम का लगा आरोप
सोमवार को डॉ. मालपानी ने स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए कहा जेरोधा ने प्रतिदिन ₹ 5 करोड़ की निकासी सीमा तय कर रखी है। उन्होंने लिखा, “जेरोधा में घोटाला! वे मुझे अपने खाते से अपना पैसा निकालने की अनुमति नहीं दे रहे हैं, और कह रहे हैं कि निकासी की दैनिक सीमा 5 करोड़ रुपये है। वे मेरे पैसे का मुफ्ते में इस्तेमाल करते हैं! जेरोधा यह गलत है।” इस पोस्ट के साथ मालपानी ने अपने खाते का स्क्रीनशॉट भी साझा किया, जिसमें 18 करोड़ रुपये पड़े थे।
कामथ ने खुद किया जेरोधा का बचाव
मंगलवार को आरोप का सीधा जवाब देते हुए जेरोधा के सह-संस्थापक और सीईओ नितिन कामथ ने खुद प्लेटफॉर्म का बचाव किया। उन्होंने कहा कि ग्राहक के अनुरोध पर कार्रवाई की गई। उन्होंने एक दिन में पांच करोड़ रुपये की निकासी सीमा का बचाव करते हुए कहा कि ऐसा सुरक्षा उपायों के कारण किया जाता है। कामत ने लिखा “नमस्ते डॉक्टर, आपके भुगतान अनुरोध कल प्रोसेस कर दिए गए। हमें अपने सिस्टम की सुरक्षा के लिए (अन्य सभी वित्तीय सेवा फर्मों की तरह) यह सुनिश्चित करना होगा कि ग्राहकों की ओर से धनराशि निकालते समय सभी सुरक्षा सुनिश्चित हो। आप समझ सकते हैं कि निकासी प्रक्रिया के दौरान कई संभावित समस्याएं आ सकती हैं, और एक बार धनराशि का भुगतान हो जाने के बाद हमारे पास उसे वापस पाने का कोई तरीका नहीं है। इसलिए हमने ग्राहकों की निकासी के लिए पांच करोड़ रुपये की दैनिक सीमा तय कर रखी है।
नितिन के जवाब पर लोगों ने क्या प्रतिक्रिया दी?
इस विवाद ने सोशल मीडिया पर दूसरे यूजर्स ने भी ध्यान खींचा। कई यूजर्स ने इस मसले पर नीतिन की ओर से खुद प्रतिक्रिया दिए जाने की प्रशंस की। एक यूजर ने लिखा, “नितिन, यह बहुत ही जबरदस्त प्रतिक्रिया है, यह देखकर बहुत अच्छा लगा! इससे जेरोधा में मेरा विश्वास फिर से लौट आया।” एक अन्य ने लिखा, “ऐसी समस्याओं के लिए ईश्वर से प्रार्थना करता हूं।” तीसरे ने मजाक करते हुए कहा, “यह एक्स की ताकत है, सीईओ आपके सवाल का जवाब देने आते हैं।” एक और प्रतिक्रिया आई, “शानदार काम, नितिन” और “यह एकदम सही जवाब है।”